В большинстве случаев мы выпускаем статьи с участием экспертов. Потому что редакторы не знают, как построить отдел продаж, а руководитель отдела продаж знает, и может рассказать такие детали, которые не прочитаешь в джипити чате.
Мы любим экспертов и всегда работаем над отношениями с ними. Мы хотим, чтобы к одному и тому же специалисту всегда можно было прийти снова и написать еще статью. При этом у нас есть правила, которые помогают хранить отношения без вреда для качества.
Общее правило: мы ищем людей, которым интересно рассказывать что-то на широкую аудиторию. Отлично, если у них есть профессиональный аккаунт в соцсетях, и они уже делятся знаниями.
Систематично поиском у нас занимается отдельный человек: эксперт по экспертам. Так что на этом пункте мы не останавливаемся подробно.
Если мы впервые обращаемся к специалисту и приглашаем выступить в роли эксперта, первым делом мы представляемся и объясняем, чего хотим. Можно взять это сообщение в качестве шаблона, и настроить под себя:
Привет, Илья!
Меня зовут Люда, я редактор и руковожу проектом ХХХ.
Я видела у вас в соцсетях рассказ о том, как вы строили продажи
у себя в компании, и хочу пригласить вас выступить в роли эксперта
в нашем проекте и выпустить статью на эту тему.
**Что за проект.** Наш проект — это медиа об инструментах для бизнеса.
Мы рассказываем, как повышать эффективность и работать в удовольствие.
Журнал принадлежит компании YYY
**Как участвовать.** Если вы готовы участвовать, я передам ваш контакт автору,
и вы договоритесь о встрече в зуме. Автор подстроится под вас по времени,
задаст вопросы, соберет материал, а потом пришлет на утверждение.
А после согласования — ссылку на результат.
**Где смотреть проект** [ссылка]
Скажи, интересно ли вам в таком участвовать?
После согласия, пишем сообщение:
Ура, спасибо! Тогда вам напишет Маша, чтобы вы договорились о звонке.
Я буду следить за ходом работы над статьей, и если что,
вы можете всегда написать мне.
Запомните правило: никогда не надо писать «Я автор Гладлакса». Потому что эксперту совершенно неважно, на кого вы работаете, важно только где выйдет сам материал с его участием.
Когда договариваетесь о звонке, спросить, нужно ли заранее подготовить и прислать вопросы, или эксперт может отвечать без подготовки.
Еще бывает такое, что мы идем к эксперту за одной темой, а ему интереснее рассказать другое, об этом тоже можно спросить. И если эксперт говорит: «Вообще я больше всего люблю рассказывать не про структуру отдела продаж, а про мотивацию менеджеров», так тому и быть, мы поменяем тему и последуем за этим предложением.
Что технически уточнить:
— нужно ли прислать встречу в гугл-календарь, и если да, то нужен емейл;
— «за пару минут до встречи я пришлю ссылку на зум, это удобно?», ну или «ссылка на зум будет прямо в приглашении, это удобно?»
В этот же момент важно договориться о согласовании материала. У нас есть правило: